Syarat dan Layanan

Syarat dan Layanan


Beberapa syarat dan ketentuan yang perlu diketahui untuk kelancaran dan keamanan bertransaksi dengan Rumahpembantu.com meliputi :

Pengertian dan Istilah

  1. Rumahpembantu.com, adalah perusahaan pemegang saham atau disebut juga dengan pemilik dan pengelola situs web 'Rumahpembantu.com' berperan menghubungkan calon majikan dengan penyalur.
  2. Penyalur, identik dengan yayasan atau perorangan yang bergerak dibidang penyalur tenaga kerja. Penyalur mempunyai tanggung jawab kepada pihak Rumahpembantu.com untuk mencari ataupun merekrut tenaga kerja sesuai dengan yang dibutuhkan oleh Rumahpembantu.com
  3. Tenaga Kerja, identik dengan asisten rumah tangga atau sering disebut pembantu adalah orang yang bekerja didalam ruang lingkup rumah tangga majikannya termasuk; Baby Sitter, PRT, Nanny, Sopir, Perawat Lansia, Satpam dan Tukang kebun.
  4. Anda, ditunjukan kepada setiap pengguna situs Rumahpembantu.com, baik yang sudah bergabung dan melakukan transaksi maupun tidak. Majikan adalah pengguna jasa tenaga kerja.

Kontrak dan Perjanjian

  1. Anda bersedia mengikuti syarat dan ketentuan yang sudah di tetapkan termasuk pemakaian jasa yang kami cantumkan didalamnya. Anda wajib tunduk dan menyetujui syarat dan ketentuan ini demi keamanan dan kelancaran proses transaksi.
  2. Anda bersedia menyerahkan kepada Rumahpembantu.com informasi data yang akurat lengkap dan terpercaya. Anda juga memiliki hak penuh atas informasi data dan foto yang Anda unggah ke situs ini. Rumahpembantu.com mempunyai wewenang apabila informasi data dan foto Anda tidak sesuai/palsu ataupun mengandung unsur Pornografi, Sara (RASISME) dan Pelecehan. Dengan tegas pihak Rumahpembantu.com akan menghapus data dan arsip lainnya yang melanggar kontrak dan perjanjian.
  3. Anda bersedia mentaati peraturan undang-undang yang berlaku terkait dengan penyaluran dan penggunaan tenaga kerja termasuk setiap perubahannya. Apabila Anda melanggar peraturan undang-undang tersebut, Anda siap menanggung resiko dan sanksi dan tidak akan melibatkan Rumahpembantu.com.
  4. Rumahpembantu.com hanya akan mengumpulkan dan menyimpan data privasi Anda selama di wajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih relevan dengan tujuan pengumpulan informasi.
  5. Anda harus tetap memperbaharui dan menginformasikan kepada Rumahpembantu.com, apabila ada perubahan (informasi lebih lanjut terkait data pribadi Anda). Kami berhak meminta dokumentasi untuk melakukan verifikasi data yang Anda berikan.
  6. Setiap informasi yang kami sajikan pada platform dan / atau kami sampaikan via e-mail, chat online dan telepon saat berinteraksi dengan Anda, bersumber dari berbagai pihak yang tidak semuanya kami verifikasi. Anda di sarankan untuk terlebih dahulu mengecek kebenaran informasi tersebut demi menghindari tindak penipuan.
  7. Kami berhak menutup layanan (termasuk memblokir atau menghapus akun pengguna, menghapus data yang sudah Anda masukan kesitus ini) kapan saja kepada siapa saja yang melanggar kontrak dan perjanjian. Apabila layanan tersebut berbayar, Anda dapat meminta pengembalian (Refund) untuk layanan yang belum digunakan atau periode tersisa.
  8. Proses transaksi seperti melakukan pembayaran, membuat perjanjian, melakukan perjalanan, mengadakan pertemuan, menyerahkan dokumen dan lain sebagainya berdasarkan ketentuan informasi via situs ini maupun oleh staff kami, Anda secara sadar mengerti dan menerima bahwa segala kegiatan transaksi adalah atas kemauan dan resiko Anda sendiri apabila terjadi kehilangan harta benda ataupun keamanan jiwa maka hal tersebut diluar tanggung jawab Rumahpembantu.com
  9. Rumahpembantu.com tidak memberikan kuasa kepada pihak lain manapun untuk menyampaikan informasi data pribadi dan lain sebagainya yang mengatasnamakan rumahpembantu.com. hubungi kami apabila ada oknum menyampaikan hal tersebut dengan alasan apapun atas nama rumahpembantu.com.
  10. Pembayaran Anda di anggap sah apabila kami sudah menerimanya direkening Rumahpembantu.com. jika sudah melakukan transfer dan belum di terima oleh pihak kami, hal tersebut bukan tanggung jawab Rumahpembantu.com
  11. Rumahpembantu.com tidak akan mengganti kerugian pihak manapun apabila situs kami tidak berfungsi sesuai harapan Anda atau sebagaimana mestinya (Offline) Bugs, Maintenance, Corrupt, dll) baik sebagian atau seluruhnya, baik sementara ataupun permanen. Situs tersebut tersedia dalam kondisi apaadanya (as,is,/is available), dan tidak disertai jaminan apapun.
  12. Perekrutan atau penggunaan jasa dan penyaluran setiap tenaga kerja harus disertai surat perjanjian dan kontrak antara majikan dan penyalur dan surat penjanjian antara majikan dan tenaga kerja. Surat perjanjian di tanda tangani dan berdasarkan persetujuan masing-masing pihak yang terikat didalamnya.
  13. Apabila terjadi tindakan melanggar dan tidak sesuai perjanjian ataupun Anda dirugikan maka tuntutan hanya kepada pihak yang Anda anggap telah melanggar perjanjian yang dimaksud. Kami tidak akan dilibatkan dalam persengketaan berdasarkan perjanjian tersebut.
  14. Akun Anda dapat diblokir (sementara/permanen) tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila Anda melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku. Pemblokiran tersebut berdasarkan kebijakan Rumahpembantu.com (bukan kewajiban).

Khusus Majikan

  1. Setiap tenaga kerja yang diiklankan pada situs ini berdasarkan data dari penyalurnya. Pihak Rumahpembantu.com tidak menjamin tenaga kerja tersebut pasti tersedia dan siap bekerja untuk Anda. Tenaga kerja berhak memilih majikan sebagaimana Anda berhak memilih tenaga kerja. Keterlambatan pemesanan tidak menjadi tanggung jawab kami apabila tenaga kerja yang Anda pilih direkrut oleh orang lain terlebih dahulu.
  2. Proses pemesanan via ‘Pesan Sekarang’ juga berlaku sebagai permohonan pada penyalur. Penyalur memiliki hak penuh menolak memberi layanan setelah menerima dan mendapat data pribadi Anda .
  3. Apabila pemesanan dilakukan via tombol ‘Pesan Sekarang’ Anda diperkenankan melakukan wawancara kepada tenaga kerja untuk menjamin apakah tenaga kerja bersedia bekerja untuk Anda. Bila Anda tidak berkenan dengan tenaga kerja atau tenaga kerja yang Anda pesan tidak tersedia, Anda dapat mengganti tenaga kerja dengan stok yang tersedia. Apabila tenaga kerja tidak tersedia maka biaya transaksi yang sudah Anda bayar bisa di klaim 100%. Jasa situs ini dilengkapi dengan jaminan uang kembali (Refund). Refund tidak berlaku apabila Anda sudah merekrut tenaga kerja sebagai tindak lanjut dari pesanan yang kami proses atau proses transaksi. Pembayaran jasa situs dilakukan melalui penyalur. Klaim harus diajukan via e-mail selambat-lambatnya 30 hari sejak pemesanan dilakukan.

Khusus Penyalur

  1. Formulir yang disediakan harus diisi berdasarkan data lengkap, akurat dan sesuai dengan peruntukannnya. Termasuk nama, alamat, tempat tanggal lahir, nomor telepon, e-mail, dan sebagainya. (sesuai data yang dibutuhkan dalam formulir)
  2. Penyalur yang ingin menyalurkan tenaga kerja diluar daerah harus memiliki surat izin resmi dari pemerintah setempat, status penyalur akan dinonaktifkan apabila melanggar ketentuan ini. Akun penyalur yang bersangkutan secara otomatis akan dihapus dan iklan diterbitkan akan dicabut.
  3. Proses pembaruan iklan dilakukan secara berkala agar tenaga kerja yang tidak lagi tersedia (misalnya karena sudah bekerja atau mengundurkan diri) harus dipindahkan dari kategori ‘sudah tersedia’ atau dibatalkan publikasinya.
  4. Anda dapat menahan pekerja agar tidak diambil atau direkrut orang lain apabila Rumahpembantu.com meneruskan pesanan dari majikan atas pekerja yang masih tersedia dan sedang diiklankan disitus ini, sampai Anda menghubungi majikan tersebut. Anda berhak menolak pesanan itu dan menyerahkan pekerja tersebut untuk orang lain setelah adanya konfirmasi majikan yang pesanannya kami teruskan.

Kewajiban Kami

  1. Rumahpembantu.com menyediakan jasa sesuai dengan yang tertera di platform ini, dilengkapi dengan keanggotaan penyalur, halaman produk kami, dan iklan. Hal tersebut dapat Anda jelajahi bila Anda sudah memesan dan membayar penuh harganya. Kami berhak menolak pesanan tanpa kewajiban menjelaskan alasannya tetapi dengan wajib melakukan pengembalian biaya yang telah kami terima.
  2. Verifikasi wajib dilakukan untuk setiap penyalur yang mengunggah data tenaga kerja disitus ini yakni dengan cara mengirimkan surat tertulis (lengkap dengan tanda terima) kealamat yang pertama didaftarkan. Surat yang sudah diterima berdasarkan keterangan kurir dianggap sah. Kami tidak melakukan verifikasi apapun atas majikan yang mendaftar.
  3. Rumahpembantu.com menjaga privasi Anda dengan serius. Perlindungan data adalah prioritas dan privasi Anda sangat penting bagi kami. Rumahpembantu.com hanya akan menggunakan nama Anda dan informasi yang berhubungan dengan Anda sebagaimana yang dinyatakan dalam kebijakan privasi. Rumahpembantu.com hanya akan mengumpulkan informasi yang relevan dengan transaksi antara Rumahpembantu.com dengan Anda.
  4. Kewajiban Rumahpembantu.com seturut dengan perundang-undangan yang berlaku, Anda mengerti dan menyetujui bahwa tidak ada kewajiban kami selain yang disebutkan dalam syarat ketentuan ini.

Redaksi Dokumen dan Hukum

  1. Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan tanpa terlebih dahulu memberi tahukan kepada Anda, Anda diwajibkan membaca halaman ini setiap kali Anda menggunakannya. Proses pembaharuan dilakukan secara berkala dengan waktu yang tidak menentu.
  2. Syarat dan ketentuan di tunduk pada hukum NKRI setiap keluhan dan tuntunan Anda terhadap kami atau sebaliknya harus berdasarkan syarat dan ketentuan ini.

A PHP Error was encountered

Severity: Core Warning

Message: Module 'mysqli' already loaded

Filename: Unknown

Line Number: 0

Backtrace: