Rumah Pembantu

Dengan menggunakan situs ini atau bertransaksi dengan RumahPembantu.com, menyetujui syarat dan ketentuan berikut :

Syarat Iklan / Upload Di RumahPembantu.com

Diperbolehkan:

  1. Mengupload Tenaga Kerja yang tidak ready di kategori “Segera Tersedia” dengan mencantumkan kapan akan tersedia.
  2. Mengupload Tenaga Kerja yang sama lebih dari satu kali dengan catatan hanya satu yang ditayangkan.
  3. Menampilkan Sertifikat Tenaga Kerja atau doument keahlian lainnya

Tidak diperbolehkan:

  1. Mengupload Tenaga Kerja fiktif atau sudah bekerja (tidak ada orangnya).
  2. Menayangkan Tenaga Kerja yang sama lebih satu kali di waktu bersamaan (sekalipun beda penyalur). Misal, Tenaga Kerja bernama Siti sudah diiklankan penyalur A. Maka, penyalur B tidak boleh mengiklankan Tenaga Kerja bernama Siti pada saat bersamaan.
  3. Menampilkan Identitas Tenaga Kerja ( KTP, SIM, Ijazah, dsb)
  4. Menampilkan identitas penyalur (baik berupa nama, logo, nomor telepon, alamat) di foto pekerja. Logo kecil yang tidak mencolok di baju diperbolehkan.
  5. Mengupload Photo dan Sertifikat dengan photo Tenaga Kerja bersamaan, seharusnya Photo Terpisah dari photo Tenaga Kerja
    Foto Tenaga Kerja terlalu gelap, buram, terlalu jauh/dekat, atau tidak terlihat
    dengan jelas. Foto ideal berukuran 450×600 piksel, tidak bergaya, dan setengah badan.
    Demikian panduan beriklan untuk dijadikan referensi oleh penyalur. Bila ada pertanyaan, jangan segan untuk menghubungi Bagian Administrasi Penyalur di nomor telepon 021 5413964 pada jam kerja.

Hubungan dan Perikatan

  1. Penggunaan situs ini, termasuk pemakaian jasa yang kami tawarkan di dalamnya, tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini dan tidak dapat beralasan tidak membacanya.
  2. Anda bersedia mengikuti seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Bila Anda melanggar peraturan perundang-undangan tersebut, Anda bersedia menanggung segala risiko dan tidak akan melibatkan RumahPembantu.com dalam masalah hukum yang Anda hadapi.
  3. Informasi yang kami sajikan di situs ini — dan/atau kami sampaikan via email, chat online dan telepon ketika berinteraksi dengan Anda karena penggunaan situs ini — bersumber dari berbagai pihak yang tidak semuanya kami verifikasi. Anda bertanggung jawab untuk mengecek sendiri kebenaran informasi tersebut bila Anda mendasarkan keputusan padanya.
  4. Anda memastikan bahwa semua data itu benar, tidak dusta, dan tidak palsu. Anda juga menjamin bahwa Anda memiliki hak penuh atas gambar-gambar yang Anda unggah ke situs ini atau kirimkan kepada kami. Gambar dan data lainnya tidak boleh mengandung unsur pornografi, propaganda SARA (suku, agama, ras, antargolongan), atau pelecehan pihak manapun. Kami berhak menghapus data, gambar dan arsip lainnya yang menurut kami melanggar pasal ini tanpa kewajiban untuk menjelaskan alasannya kepada pihak manapun.
  5. Anda bersedia memberikan bukti identitas diri bila kami meminta. Hal ini dapat kami lakukan sewaktu-waktu untuk mendorong agar data diri yang yang ditampilkan di situs kami mendapat kepercayaan. Pengumpulan, pengungkapan dan penggunaan identitas dan informasi lainnya dari Anda tunduk pada Kebijakan Privasi.
  6. Transaksi (seperti merekrut, melakukan pembayaran, menerima pembayaran, membuat perjanjian, mengadakan pertemuan, melakukan perjalanan, menyerahkan dokumen, dan lain sebagainya) berdasarkan informasi dan interaksi via situs ini dan/atau dengan staf kami, Anda menerima dan mengerti bahwa semua transaksi tersebut adalah atas kemauan dan risiko Anda sendiri. RumahPembantu.com tidak akan melayani klaim apapun bila ada pihak yang merasa dirugikan dari transaksi tersebut. Kami juga tidak bertanggung jawab atas keselamatan jiwa dan keamanan harta benda.
  7. Kami tidak memberikan kuasa kepada pihak lain untuk melakukan atau menyampaikan apapun atas nama kami. Harap hubungi kami via telepon dan Email bila ada oknum yang mengatasnamakan RumahPembantu.com.
  8. Pembayaran Anda dianggap sah apabila kami sudah menerimanya di rekening kami di BCA 5850312496 an Rahmat Sofyan
  9. Akun dan pesanan Anda bersifat pribadi, hanya dapat digunakan oleh Anda, dan tidak dapat ditransfer ke orang lain dengan alasan apapun. Kami berhak menolak untuk melayani Anda jika kami tahu atau mencurigai bahwa orang lain menggunakannya atau mewakili Anda.
  10. Kami tidak akan mengganti kerugian pihak manapun sebagai akibat situs kami tidak berfungsi sesuai harapan Anda atau sebagaimana mestinya (offline, down, bugs, maintenance, corrupt, dan lain sebagainya), baik sebagian atau seluruhnya, baik sementara atau selama-lamanya. Situs kami tersedia dalam kondisi apa adanya (as is/as available), tidak disertai jaminan apapun.
  11. Perekrutan atau penggunaan jasa dan penyaluran setiap Pekerja harus disertai surat perjanjian antara Majikan dan Penyalur (atau surat permohonan yang berlaku sebagai perjanjian) dan surat perjanjian antara Majikan dan Pekerja.
  12. Bila Anda merasa dirugikan oleh Majikan, Penyalur dan/atau Tenaga Kerja Anda harus mengarahkan keluhan atau tuntutan hanya kepada pihak yang Anda anggap telah melanggar perjanjian yang dimaksud Pasal 9 di atas. Kami tidak akan dilibatkan dalam persengketaan berdasarkan perjanjian-perjanjian tersebut.
  13. Anggota yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini dapat diblokir (sementara atau permanent) akunnya dengan melakukan pemberitahuan sebelumnya, level pelangggaran maksimal adalah 3 (tiga) kali dan akan di lakukan blok permanent (Blacklist)
  14. Anda membebaskan kami dari setiap tuntutan ganti rugi dari pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar hukum, Syarat dan Ketentuan ini, atau hak-hak pihak ketiga.

Pengguna Jasa / Majikan

  1. Tenaga Kerja yang diiklankan di situs ini tersedia berdasarkan data dari penyalurnya. Kami tidak menjamin Tenaga Kerja tersebut pasti tersedia dan bersedia bekerja untuk Anda. Orang lain bisa merekrutnya terlebih dahulu. Tenaga Kerja berhak memilih majikan sebagaimana Anda berhak memilih Tenaga Kerja melalui proses interview .
  2. Pesanan Anda via tombol “Pesan Sekarang” juga berlaku sebagai permohonan kepada Penyalur. Penyalur berhak menolak memberikan layanan setelah mendapatkan pesanan atau data diri Anda.

PENYALUR

  1. Setiap bagian dari formulir yang kami sediakan untuk mengiklankan Tenaga Kerja harus diisi dengan data yang sesuai dengan peruntukannya. Nomor telepon dan data kontak (seperti email, nomor fax, dan alamat) hanya diperkenankan pada bagian formulir yang dimaksudkan untuk itu. Tidak dibenarkan mengupload identitas Tenaga Kerja
  2. Anda wajib mengikuti Syarat Iklan yang dapat kami susun dan ubah dari waktu ke waktu. Jika melanggar ketentuan ini, maka kami dapat menghapus iklan tersebut dan mengubah status akun Anda menjadi non-aktif.
  3. Anda berkewajiban memberi kesempatan kepada pelanggan kami untuk interview pekerja yang Anda iklankan di situs ini tanpa dikenakan biaya. Baik interview secara langsung (offline) atau Interview via Alat Komunikasi (online).
  4. Anda Harus segera Merespon ketika mendapatkan Pesanan dari pengguna jasa, maksimal layanan 60 menit.

Kewajiban Kami

  1. Kewajiban kami adalah menyediakan jasa sesuai keterangan di halaman Produk Kami, Keanggotaan Penyalur dan Beriklan di RumahPembantu.com bila Anda sudah memesan/ mendaftar dan membayar penuh harganya. Kami berhak menolak pesanan/ pendaftaran tanpa kewajiban menjelaskan alasannya tapi dengan kewajiban mengembalikan uangnya bilamana menerima klaim refund dari Anda selambat-lambatnya 30 hari sejak pemesanan/ pendaftaran dimaksud.
  2. Kami berkewajiban memverifikasi identitas dan alamat setiap Penyalur yang mengunggah data Pekerja di situs RumahPembantu.com
  3. Kami berkewajiban menjaga dan melindungi kerahasiaan data diri, yang kami kumpulkan sebagai akibat Anda berinteraksi dengan kami, sesuai ketentuan. Privasi Anda adalah prioritas kami.
  4. Dalam hal kami terbukti wanprestasi (tidak memenuhi kewajiban) dan karenanya Anda dirugikan secara langsung dan kerugian tersebut bukan sehubungan transaksi pada Pasal 6 di atas, maka Anda dapat menuntut ganti rugi dari kami sebesar kerugian langsung tersebut dengan batas 3 (tiga) kali lipat nilai uang yang sudah Anda bayarkan kepada kami.
  5. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan Tenaga Kerja, Penyalur dan Majikan yang merugikan pihak manapun. Perbuatan tersebut adalah tanggung jawab yang bersangkutan. Bila Anda melaporkan suatu tindak kejahatan kepada pihak berwajib, kewajiban kami adalah sebatas memberikan informasi yang kami peroleh dari interaksi kami dengan Anda dan pihak lainnya kepada yang berwajib.
  6. Kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda mengerti dan menyetujui bahwa tidak ada kewajiban kami selain yang disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Dokumen dan Wilayah Hukum

  1. Syarat dan Ketentuan yang berlaku adalah yang berbahasa Indonesia dan terakhir ditampilkan di situs ini. Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan tanpa terlebih dahulu memberitahukan Anda. Harap memeriksa dan membaca halaman ini setiap kali Anda akan menggunakan situs ini.
  2. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum di Negara Republik Indonesia. Setiap keluhan dan tuntutan Anda terhadap kami ataupun sebaliknya harus berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Apabila terjadi persengketaan, maka pihak yang menuntut hanya dapat membawa tuntutannya ke Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) untuk diproses menurut prosedur BANI dan diputuskan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Keputusan arbitrase tersebut adalah final dan mengikat.

Update 20 April 2021